Компания МегаКом реализовала проект для сети магазинов по продаже молочных продуктов. Заказчик обратился в компанию МегаКом с задачей организовать систему для контроля работы продавцов и финансовых операций.

Решение

Компания МегаКом предложила клиенту организовать в магазинах систему удаленного Видеоконтроля. Была установлена 1 камера видеонаблюдения в каждом магазине, которая охватывала зону кассы, весов, прилавка и холодильника с продукцией.

Что изменилось?

С помощью Видеоконтроля удалось повысить продуктивность работы продавцов: они стали отлучаться с рабочего места только в соответствии с графиком, стали рассказывать об акциях и новинках каждому клиенту.

У руководителя появилась возможность контролировать качество обслуживания клиентов и совершаемые финансовые операции. Кроме этого, удаленный видеоконтроль позволил отслеживать работу бизнеса без личного посещения торговой точки, что значительно сэкономило время руководителя.

После установки Видеоконтроля и анализа записей удалось установить, что продавцы обвешивают покупателей, а оставшуюся часть продукции продают клиентам «мимо кассы». На основании объективной подтвержденной информации руководство смогло принимать решения, что положительно сказалось на прибыли.

Выгода

В ходе проверки работников с помощью видеозаписей было выявлено, что зачастую продавцы отсутствуют в перерыв больше, чем заявленные 10 минут и упускают покупателей. До установки камеры руководитель не мог отследить, сколько по времени на самом деле отсутствует на рабочем месте сотрудник.

Если продавец отсутствует на рабочем месте 1 час, то в среднем магазин упускает около 10 клиентов. Средний чек покупки – 100 руб. Таким образом, магазин терял около 1000 руб. выручки в день и, соответственно, 30 000 руб. выручки в месяц.